Fraktpris. Fraktpriset är beroende av vilken/vilka samt hur många varor du köpt. Du ser priset när du går till kassan.
Leveranstid. Vanligtvis levereras din vara 2 - 7 arbetsdagar från beställning. Avvikelser kan dock förekomma t.ex vid slutförsäljning. Under perioden 10 juli - 7 augusti är leveranstiden 1 - 2 veckor p.g.a semestertider.
Leveranssätt. Dina varor levereras till ett utlämningsställe av Posten, Schenker eller DHL. Du får avisering via SMS till det mobilnummer du angett vid beställningen. Du har 14 dagar på dig att hämta ditt paket. Om varan skickas som brev, får du endast pappersavisering om det är för stort att delas ut.
Hämta i butiken. Du kan även hämta din beställda vara i vår butik på Åsögatan 126 i Stockholm. Du får då tillbaka din betalda fraktkostnad. Skicka oss ett mejl så snart du lagt din order. Pengarna för frakten får du tillbaka när du hämtar din vara i butiken. Ta med kvitto på din betalning. Mejla till: salj@adessostockholm.se
Ångerrätt. Enligt distans - och hemförsäljningslagen har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter att du mottagit varan.
Vid utnyttjande av ångerrätt är det du som kund som betalar returfrakten. Vi löser inte ut paket som skickats mot postförskott.
Varan skall vara i oförändrat skick och väl skyddad i orginalförpackning om sådan finns. Återbetalning sker inom 30 dagar efter att vi mottagit och godkänt din retur.
Transportskador.  Vid emballage- och/eller transportskada skall detta påtalas vid utlämningsstället samt anmälas både till transportföretaget och till oss senast 4 dagar efter du mottagit varan.
Reklamation. Kontakta oss inom 4 dagar från mottagandet av varan om det är fel på varan. Reklamationer regleras enligt konsumentköplagen.